FAQ
Wat zijn de beschikbare verzendmethoden?
Momenteel gebruiken we PostNL of DHL Parcel om bestellingen te verzenden. We raden aan om PostNL te gebruiken.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail voor de verzending met alle informatie die nodig is om uw bestelling te volgen. Zorg ervoor dat u uw spam-map controleert voor het geval onze e-mail als spam wordt gemarkeerd.
Verzenden jullie discreet?
Ja, we besteden speciale aandacht aan de privacy van onze klanten.
Wat als mijn bestelling vertraagd is?
Helaas gebeuren er af en toe vertragingen en meestal hebben we er geen controle over. Mocht er toch een vertraging optreden, neem dan contact met ons op en wij zullen proberen u te helpen.
Is kopen op uw website veilig?
Absoluut! Onze website is versleuteld met een verplicht SSL-certificaat en meerdere firewalls om de grootst mogelijke veiligheid en privacy van onze klanten te garanderen. Bovendien wordt onze website elke 30 minuten gescand op malware en potentiële beveiligingsbedreigingen door een extern beveiligingsbedrijf.